Projekt Management
Für kundenzentrierte Strategien gewinnen Projekt Management Fähigkeiten ständig an Bedeutung. In das CRM-System integrierte Projekt Management ermöglicht Ihnen nach der Akquise die Kundenprojekte und Ressourcen besser zu steuern. Sie können Ihre komplexen Projekte an einem Platz verwalten und mit Ihren Teammitglieder einfacher kollaborieren.
Auszug möglicher Vorteile:
- Sorgen Sie für höhere Kundezufriedenheit durch zuverlässige Projektsteuerung
- Informieren sie sich jederzeit über den Projektstatus und bleiben Sie mir Ihren Terminen im Plan
- Behalten Sie die Auslastung der Projektbeteiligten im Blick und passen Sie die Planung entsprechend an
- Organisieren Sie die Rechtezugriffe auf die Projektdaten, so daß Ihr Team optimal zusammen an Projekten arbeiten kann.
Projekte | Planungsraster | Projektvorlagen | Integriertes Servicefall Management | Projekt Kollaborationshistorie | Projekt Statistik
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Mit dem Modul Projekte können Projekte und Aufgaben effektiver verwaltet werden. Behalten Sie alle Kosten, Zeitaufwände, Aufgaben, Status und die Termine besser im Griff. Legen Sie Aufgaben für das jeweilige Projekt fest und aktualisieren Sie diese nach Bedarf. |
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Das Planungsraster ermöglich Ihnen Projekte schnell zu erstellen sowie aus der Übersichtsperspektive effektiv zu verwalten. |
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Durch Projektvorlagen können Projekte und Aufgaben aus Basis sich wiederholender Projektmuster vorstrukturiert werden und dadurch zeitsparend angelegt werden. |
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Das integrierte Servicefall Management erlaubt Kunden Support Mitarbeitern komplexe Kunden Servicefälle wie ein Projekt zu steuern. |
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Die Kollaborationshistorie ermöglicht Ihnen Benutzer Emails, Meetings und Anrufe sowie Nutzern, die im Kontext mit dem Projekt stehen, zu betrachten und Zusammenhänge besser zu verstehen. |
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- Mit den Funktionen Gantt Chart und Dashboards werden Ihnen Schlüssel Performance Indikatoren in einem leicht verständlichen Format präsentiert.
- Statuslisten der Projektaufgaben können leicht im PDF-Format exportiert werden.
- Durch Ressourcenreport können Sie sich über die aktuelle Auslastung schnell einen Überblick verschaffen
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